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對(duì)于準(zhǔn)備實(shí)施 ISO 14001 并依據(jù)它進(jìn)行環(huán)境管理體系認(rèn)證的組織來(lái)說(shuō)，解決從何起步的問題，就能搞得焦頭爛額。筆者在本文中列出實(shí)施 13 步驟，希望這篇概述性文字可提供一些幫助，確保在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及認(rèn)證準(zhǔn)備過程中一切到位。

1）取得管理者支持——此點(diǎn)至關(guān)重要。沒有管理者的支持，幾乎可以肯定，ISO 14001 的實(shí)施將以失敗告終。要發(fā)揮銷售員的才華，讓領(lǐng)導(dǎo)確信 ISO 14001 是個(gè)好主意。這兩篇文章 ISO 14001：實(shí)施環(huán)境管理體系的六大益處 及 Project proposal for ISO 14001:2004 implementation 可以有所幫助。

2）識(shí)別法律要求——為確保實(shí)施成功，一定要識(shí)別關(guān)于環(huán)境管理體系的法律及其他要求，這一點(diǎn)同樣至關(guān)重要。參閱 Demystification of legal requirements in ISO 14001。

3）確定環(huán)境管理體系范圍——確定了環(huán)境管理體系的范圍，才能保證確定實(shí)施活動(dòng)的底線。這一步可幫助企業(yè)排除掉對(duì)環(huán)境沒有影響的部門。范圍確定的重要工具是 環(huán)境方針 及 環(huán)境因素（與環(huán)境的相互作用）。它們是環(huán)境管理體系所要編制的第一批文件。

4）確定環(huán)境管理體系的程序及過程——在這一步，我們識(shí)別必要的過程及程序，以確保在預(yù)防負(fù)面環(huán)境影響及 應(yīng)急響應(yīng) 時(shí)，獲得一致而充分的結(jié)果。

5）實(shí)施環(huán)境管理體系的程序及過程——這些過程通?？梢耘c組織現(xiàn)有過程聯(lián)系起來(lái)。如設(shè)施的廢棄物跟蹤。并非所有過程均需形成文件程序，所以，決定哪些過程需要形成文件，以預(yù)防環(huán)境損害，相當(dāng)重要。 Mandatory Documentation Required by ISO 14001:2004 是一篇很好的概述性文章。

6）進(jìn)行培訓(xùn)及意識(shí)宣導(dǎo)——要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，除了與其有關(guān)的過程變更培訓(xùn)外，還要介紹 ISO 14001，闡述實(shí)施 ISO 14001的意義。重要的是，讓組織的每一個(gè)成員了解實(shí)施環(huán)境管理體系的意義以及本人在體系里的位置。參閱 ISO 14001 Competence, Training & Awareness: Why are they important for your EMS?。

7）選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)——企業(yè)環(huán)境管理體系是否符合ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)要求？體系是否有效并且步步改進(jìn)？這些都由認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)過審核而最終拍板。因?yàn)檫@一步對(duì)于實(shí)施工作的有效性非常重要，最好挑幾個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)面試，來(lái)決定哪個(gè)最適合。

8）環(huán)境管理體系進(jìn)入運(yùn)行；進(jìn)行測(cè)量，保持記錄——在這一步，要收集審核所需的記錄，以證明環(huán)境管理體系達(dá)到設(shè)定的要求。同時(shí)，記錄也證明過程的有效性，證明環(huán)境管理體系正在按照需要實(shí)行改進(jìn)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)定出一段時(shí)間，以便收集記錄，確保體系已經(jīng)成熟，能夠證明其符合性。參閱 ISO 14001 Control of Records。

9）進(jìn)行內(nèi)部審核——認(rèn)證機(jī)構(gòu)在認(rèn)證審核之前，會(huì)要求企業(yè)對(duì)每一個(gè)過程做內(nèi)部審核。這是企業(yè)確保過程按照預(yù)定計(jì)劃運(yùn)行的良機(jī)。如果過程運(yùn)行有誤，企業(yè)有機(jī)會(huì)糾正發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。進(jìn)一步閱讀：ISO 14001 internal audits: Five main steps that can work for you

10）進(jìn)行管理評(píng)審——管理者參與環(huán)境管理體系的持續(xù)保持，其重要性不下于管理者對(duì)實(shí)施 ISO 14001 的支持。管理者應(yīng)評(píng)審環(huán)境管理體系運(yùn)行中產(chǎn)生的特定數(shù)據(jù)，并作出適宜的反應(yīng)，確保過程得到足夠的資源以保持有效，持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步閱讀：ISO 14001 Management Review and why it is important in your EMS

11）實(shí)施糾正措施——為了糾正偏差，改進(jìn)體系，企業(yè)應(yīng)利用糾正措施，找出問題的根源，并采取措施加以糾正。這些偏差，可以通過測(cè)量、內(nèi)審及管理評(píng)審等得到識(shí)別。參閱：Corrective and Preventive Actions to Support Environmental Management.

12-1）認(rèn)證審核（第一階段）——在這一階段，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將審查文件，以證實(shí) ISO 14001 標(biāo)準(zhǔn)的所有必需要求均已在紙面上得到考慮。審核員會(huì)提交報(bào)告，就企業(yè)的符合部分及不符合部分作出概述，以便企業(yè)有機(jī)會(huì)實(shí)施糾正措施，改正誤區(qū)。參閱：Why should you certify your ISO 14001 Environmental Management System?

12-2）認(rèn)證審核（第二階段）——這是一次主打?qū)徍?，認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，審查環(huán)境管理體系運(yùn)行過程中積累的記錄，包括內(nèi)部審核記錄、管理評(píng)審記錄和糾正措施記錄。這次審核需時(shí)幾天，完成后，審核員會(huì)提交報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明審核發(fā)現(xiàn)以及環(huán)境管理體系是否有效并符合 ISO 14001 的要求。如果所有要求均已達(dá)到，審核員將建議通過認(rèn)證；但是，如果發(fā)現(xiàn)任何重大不符合，在就這些問題作出糾正措施后，審核員才會(huì)建議通過認(rèn)證。

在準(zhǔn)備依據(jù) ISO 14001 實(shí)施環(huán)境管理體系并獲得認(rèn)證時(shí)，計(jì)劃周密，會(huì)有很大幫助。所以，應(yīng)有充分的時(shí)間準(zhǔn)備計(jì)劃，對(duì)所需的資源應(yīng)心里有數(shù)，這樣才能多快好省地完成實(shí)施工作。